FAQ
Layanan Ust. Zacky Mirza
- Apa yang dimaksud dengan layanan Ust. Zacky Mirza?
Layanan Ust. Zacky Mirza adalah Program Exclusive via Premium SMS berisi tausiyah dari Ustad Zacky Mirza khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Era Digital Media.
- Bagaimana cara mengakses layanan Ust. Zacky Mirza?
Berlangganan layanan Ust. Zacky Mirza dengan cara ketik REG<spasi>ZACKYM dan kirim ke 99138 atau call ke *500*983# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari).
- Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Ust. Zacky Mirza?
Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari
- Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Ust. Zacky Mirza?
Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 180 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.
- Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Ust. Zacky Mirza?
Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.
- Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>ZACKYM dan kirim ke 99138 atau call *500*983#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)
- Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?
Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 08118199138 atau email ke: cs@ptedm.com, atau bisa melalui DM Instagram ke akun @funwap_co.