FAQ
Layanan Ustadku
- Apa yang dimaksud dengan layanan Ustadku?
Layanan Ustadku adalah Program Exclusive via Preminum SMS tentang konten-konten religi yang berbasis ceramah para Ustad Indonesia khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Era Digital Media.
- Bagaimana cara mengakses layanan Ustadku?
Berlangganan layanan Ustadku dengan cara ketik REG<spasi>USTADKU dan kirim ke 99138 atau call ke *500*993# (Tarif 3300/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari).
- Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Ustadku?
Tarifnya adalah 3300/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari
- Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Ustadku?
Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 180 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.
- Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Ustadku?
Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.
- Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>USTADKU dan kirim ke 99138 atau call *500*993#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)
- Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?
Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di:
Nomor CS: 08118199138
DM Instagram ke akun: @funwap_co
Email ke: cs@ptedm.com