Loading ...

Funwap

logo-2

TBL

  • Telkomsel
Langganan
99138
REG TBL

Layanan TBL adalah Portal permainan Tebak Jawab Langsung berhadiah! Pelanggan dapat bermain dan mengumpulkan poin untuk mendapatkan hadiah menarik!

Dengan berlangganan layanan ini Anda setuju nomor handphone Anda akan disimpan penyedia konten untuk kepentingan pengiriman konten dan pengiriman hadiah (jika Anda berhak mendapatkan hadiah sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku).

 

LANGGANAN

 

  1. Q: Apa yang dimaksud dengan program Portal TBL?
    A: TBL (TEKATEKI BUAT LO) adalah portal game yang menyajikan pengalaman user dalam bermain tebak soal, tebak gambar, tebak lirik dan tebak video. TBL memberikan pengalaman seru dalam bermain soal sekaligus memberikan wawasan pengetahuan serba-serbi. Dengan tantangan waktu disetiap soalnya, TBL memberikan poin serta reward untuk user yang bermain.
  2. Q: Apa yang dimaksud dengan program Portal TBL?
    A: Program TBL adalah program berhadiah yang diadakan bagi Pelanggan yang berlangganan Layanan TBL untuk meraih kesempatan memenangkan puluhan hadiah menarik yang dipersembahkan oleh PT Era Digital Media (EDM) dengan mekanisme redeem.
  3. Q: Kapan Periode Program berlangsung dan apa hadiahnya?
    A: Program TBL memiliki periode 120 hari dimana setiap periodenya dibagi menjadi 4 bulan (berlanjut) dimana setiap 4 bulan user dapat mengumpulkan poin dan dapat melakukan redeem hadiahnya. Hadiah program TBL akan diupdate setiap memasuki periode baru (4 bulan). Hadiah disetiap periode bisa sama atau bisa berbeda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  4. Q: Apa yang dimaksud poin dalam program TBL?
    A: Poin adalah reward untuk pelanggan yang telah berhasil menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam layanan TBL, Poin dapat ditukar dengan hadiah. Pelanggan yang telah memiliki cukup poin dapat melakukan redemption dan memilih hadiahnya sesuai dengan ketentuan poin dan ketersediaan hadiah yang ada. Selain itu poin juga bisa didapat dari bonus-bonus pelanggan yang telah melakukan pembelian kuota bermain, pelanggan pertama kali join TBL dan pelanggan yang selama 7x berturut-turut berhasil perpanjang permainan TBL.
  5. Q: Apakah poin pelanggan tetap berlaku di periode berikutnya jika pelanggan di periode sebelumnya belum melakukan redeem?
    A: Poin pelanggan pada Portal TBL berlaku untuk menukarkan hadiah yang sudah ditentukan. Poin tetap berlaku selama pelanggan terdaftar dalam program TBL. Pelanggan tetap bisa melakukan redeem jika diperiode sebelumnya belum melakukan redeem.
  6. Q: Apakah pelanggan yang telah melakukan redeem di periode sebelumnya tetap bisa melakukan redeem di periode selanjutnya?
    A: Pelanggan yang telah melakukan redeem diperiode sebelumnya tidak bisa melakukan redeem di periode selanjutnya. Pelanggan dapat melakukan redeem Kembali di periode yang akan datang.
  7. Q: Siapa saja yang dapat mengikuti Program?
    A: Seluruh pelanggan Telkomsel indonesia, selain karyawan Telkomsel indonesia dan karyawan EDM, yang telah melakukan registrasi pelanggan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  8. Q: Bagaimana cara untuk berlangganan Layanan?
    A: Untuk berlangganan ketik SMS dengan format REG<spasi>TBL kemudian kirim ke 99138, tarif Rp2220/SMS/2hari.
  9. Keterangan Kuota Bermain Poin
    Registrasi TBL 50 Poin
    User Melakukan Pull 10 Poin
    MT Push Success 20 Kuota Bermain
    MT Pull Success 10 Kuota Bermain
    User Menjawab Benar 10 Poin
    User Menjawab Salah 5 Poin 5 Poin
    User berhasil MT Success selama 7hari 30 Poin
  10. Q: Bagaimana cara mengakses Portal TBL?
    A: Pelanggan dapat mengakses portal TBL melalui tautan website yang dikirimkan melalui SMS.
  11. Q: Berapa tarif yang dikenakan untuk berlangganan Portal TBL?
    A: Rp 2220/SMS/2hari selama 360 hari. Dan mendapatkan kuota bermain utk 20 pertanyaan per hari.
    *) Tarif sudah termasuk PPN.
  12. Q: Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk Layanan?
    A: Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas sms untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti dan poin yang dimiliki akan hangus.
  13. Q: Jika pelanggan yang telah melakukan redeem dan mengalami nomor rusak/mati/hilang apakah poin dapat dikembalikan?
    A: Poin dapat dibalikan ke nomor baru pelanggan dengan catatan pelanggan telah mengaktifkan nomor baru dan berlangganan Kembali ke layanan TBL.
  14. Q: Apakah hadiah dapat diproses jika pelanggan telah berhasil redeem lalu melakukan unregistrasi?
    A: Hadiah tidak dapat diproses. Syarat hadiah diproses adalah pelanggan harus dalam keadaan aktif di layanan TBL sampai hadiah di terima.
  15. Q: Apakah hadiah dapat diuangkan atau dipindah tangankan?
    A: Hadiah tidak dapat diuangkan dan dapat dipindah tangankan.
  16. Q: Bagaimana cara untuk berhenti berlangganan Layanan?
    A: Untuk berhenti berlangganan ketik SMS dengan format UNREG&lt;spasi&gt;TBL kemudian kirim ke 99138, tarif Rp 0.
  17. Q: Seberapa sering Pelanggan dapat mengakses Layanan?
    A: Pelanggan dapat mengakses Layanan selama Pelanggan berlangganan Layanan, memiliki kuota dan jaringan internet yang baik.
  18. Q: Untuk pelanggan yang gagal perpanjang apakah dapat mengakses portal TBL?
    A: Pelanggan tetap dapat mengakses portal TBL tetapi tidak dapat bermain. Untuk bermain pelanggan dapat melakukan pull/membeli kuota bermain dengan cara ketik LAGI ke 99138.

 

BERMAIN

 

  1. Q: Apakah poin TBL memiliki masa berlaku dan dapat hangus?
    A: Tidak, poin TBL tidak memiliki masa berlaku. Poin akan selalu aktif selama pelanggan tidak melakukan Unregistrasi/ Berhenti berlangganan dalam layanan TBL. Namun poin akan hangus apa bila penggan berhenti berlangganan program TBL.
  2. Q: Jika Pelanggan melakukan Unregistrasi atau berhenti berlangganan TBL apakah masih bisa mengakses portal TBL dan bermain TBL?
    A: Tidak Bisa. Pelanggan yang telah berhenti dalam layanan TBL maka tidak bisa lagi mengakses portal dan poin otomatis hangus. Jika Pelanggan melakukan Unregistrasi lalu kembali melakukan Registrasi maka poin sebelumnya akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
  3. Q: Apakah Pelanggan yang telah melakukan Unregistrasi dan memiliki cukup poin tetap bisa melakukan Redeem?
    A: Tidak Bisa. Pelanggan yang telah melakukan unregistrasi otomatis poin akan hangus dan tidak dapat mengakses dan bermain TBL. Untuk dapat bermain Kembali pelanggan harus melakukan registrasi Kembali.
  4. Q: Bagaimana cara berlanganan Portal TBL dan mengikuti Program?
    A: Pelanggan dapat berlangganan Layanan dan mengikuti Program melalui SMS dengan cara ketik SMS dengan format REG&lt;spasi&gt;TBL kemudian kirim ke 99138. Pelanggan akan mendapatkan SMS balasan berupa notifikasi untuk berlangganan portal TBL yang harus dibalas dengan jawaban “YA”.  Pelanggan kemudian akan mendapatkan SMS notifikasi telah berhasil berlangganan Layanan serta  <em>mendapatkan password</em> untuk mengikuti Program.
  5. Q: Berapa Poin yang didapat Pelanggan jika dapat menjawab soal dengan benar?
    A: jika menjawab pertanyaan dengan benar maka user akan mendapatkan 10 poin untuk setiap soal dan 5 poin jika tidak dapat menjawab pertanyaan dengan benar.
  6. Q: Apakah Pelanggan dapat menambah POIN?
    A: Pelanggan dapat melakukan <em>Pull (On demand)</em> untuk menambah POIN.
    Ketik LAGI ke 99138 Rp2220/sms untuk 10 pertanyaan tambahan.
    Pelanggan yang melakukan pull kuota bermain akan mendapatkan 10 pertanyaan untuk bermain. Tidak ada batasan bagi pelanggan untuk melakukan pull.
    *) Tarif sudah termasuk PPN.
  7. Q: Berapa poin yang didapat pelanggan setiap main TBL dan adakah reward bonus dalam layanan TBL?
    A: Ada, berikut detail data poin dan reward yang ada di TBL

    Keterangan Kuota Bermain Poin
    Registrasi TBL 50 Poin
    User Melakukan Pull 10 Poin
    MT Push Success 20 Kuota Bermain
    MT Pull Success 10 Kuota Bermain
    User Menjawab Benar 10 Poin
    User Menjawab Salah 5 Poin 5 Poin
    User berhasil MT Success selama 7hari 30 Poin
  8. Q: Apakah ada batasan waktu untuk menjawab pertanyaan?
    A: Pelanggan memiliki waktu 30 detik untuk menjawab masing-masing pertanyaan yang di sediakan.
  9. Q: Bagaimana cara untuk memenangkan hadiah dalam Program?
    A: Pelanggan harus mengumpulkan poin sebanyak-banyaknya sesuai dengan jumlah poin dari masing-masing jenis hadiah yg diinginkan dan jika poin sudah tercukupi maka pelanggan dapat langsung melakukan redeem hadiah.
  10. Q: Bagaimana proses penentuan pemenang dan pengiriman hadiah?
    A: Pemenang TBL ditentukan berdasarkan redemption. Pelanggan yang berhasil melakukan redemption sudah dipastikan menjadi pemenang TBL. Pelanggan akan dihubungi diakhir periode oleh team cs untuk didata dan diverifikasi. Hadiah akan dikirimkan sesuai data yang telah diterima oleh team cs. Hadiah diproses H+20 hari setelah program berakhir.
  11. Q: Jika pelanggan yang telah berhasil melakukan redeem dan memiliki kendala untuk nomor handphone mati atau hilang apakah hadiah tetap dapat diproses?
    A: Hadiah tidak akan diproses selama nomor yang terdaftar tidak dalam keadaan aktif. Nomor pelanggan harus aktif karena akan digunakan sebagai kontak dalam ekspedisi pengiriman hadiah. Jika user mengalami nomor hilang/mati/rusak akan diberikan waktu untuk melakukan proses pengaktifan Kembali ke pihak operator. Hadiah dapat diproses dengan syarat pelanggan dapat memberikan bukti keabsahan nomor dari pihak CS Telkomsel yang menyatakan kalau nomor tersebut adalah benar nomor pelanggan.
  12. Q: Jika Pelanggan telah mempunyai cukup poin lalu kuota hadiah habis, apakah poin akan hangus?
    A: Tidak, poin tidak akan hangus. Pelanggan yang telah memiliki cukup poin namun kuota hadiah sudah habis makan pelanggan dapat melakukan redeem di periode selanjutnya atau pelanggan dapat melakukan redeem hadiah lain yang masih tersedia. Pelanggan akan dapat langsung redeem diperiode selanjutnya jika poin redeem hadiah sesuai dengan jumlah poin yang dimiliki pelanggan.
  13. Q: Apa saja hadiah yang dapat dimenangkan dalam Program ini?
    A: Ada 32 hadiah yang dapat dimenangkan oleh 12 pemenang. Berikut daftar hadiah dari

    Hadiah Qty
    Samsung S24 1
    Voucher MAP 500 Ribu 3
    Saldo GoPay 1 Juta 4
    Logam Mulia 5 Gram 2
    Apple iWatch SE 2
    Saldo GoPay 300 Ribu 20
    Total 32
  14. Q: Jika nomor pascabayar tidak bisa menerima pulsa apakah ada restriction/notification kepada pemenang tersebut?
    A: Tidak ada, khusus pelanggan pascabayar yang telah melakukan redeem hadiah pulsa ada 2 pilihan yang dapat diambil yaitu hadiah dapat di convert ke dalam bentuk ewallet atau poin dapat dikembalikan Kembali.
  15. Q: Kapan dan dimana pemenang akan diumumkan?
    A: Pemenang akan diumumkan melalui website TBL atau website EDM www.funwap.co dan Instagram EDM @funwap_co dan Untuk pengiriman hadiah barang/gadget/voucher akan dikirimakn 7×24 Jam hari kerja setelah periode program berakhir, Untuk proses hadiah Ewallet atau Pulsa akan diproses 2×24 jam hari kerja setelah periode program berakhir.
  16. Q: Untuk keterangan lebih lanjut, Pelanggan dapat menghubungi kemana?
    A: Untuk keterangan lebih lanjut, Pelanggan dapat cek di website EDM www.funwap.co atau akun instagram EDM @funwap_id serta menghubungi Customer Service EDM (081283609638) di hari kerja pada pukul 09.00-17.00 WIB.
  17. Q: Device apa saja yang bisa digunakan untuk akses link portal?
    A: Smartphone dengan basis Android dan iOS.
  18. Q: Berapa Maksimal Device yang dapat digunakan untuk mengakses TBL?
    A: Unlimited – TBL Web based dimana tidak ada batasan device dalam mengaksesnya.
  19. Q: Bagaimana cara klaim hadiah?
    A: Redeem dapat melalui portal atau melalui SMS.
    – Cara redeem mealui portal ialah dengan klik hadiah yang diinginkan maka kamu akan menerima inbox bahwa kamu telah berhasil klaim hadiah.
    – Pemenang akan terima INBOX yg berisi informasi kemenangan. Pemenang dapat melakukan KLIK OK lalu lanjut mengisikan form data diri untuk proses hadiah. Form berisi informasi untuk proses hadiah. Setelah semua data di submit pemenang akan dihubungi untuk diverifikasi data.
    – Cara redeem memalui SMS ialah dengan ketik : REDEEM(spasi)CODE yang diinginkan kirim ke 99138. Contoh: REEDEM WIN1 kirim ke 99138.
    – Code Hadiah dapat dicek dengan ketik HADIAH TBL ke 99138 atau akses TBL di https://tekateki.co.id/
    – User akan dihubungi oleh team CS TBL di akhir periode.
    – User yang telah mengirimkan data diri dan no telpon akan dilakukan pengecekan oleh Team TBL setelah program berakhir untuk dicek status aktif nomor di layanan TBL.
    – Jika User dinyatakan aktif di sistem TBL user berhak atas hadiah yang di redeemnya.
    – Jika sudah dinyatakan sah, proses hadiah akan diproses selama 7 hari kerja.
    – User harus memastikan alamat yang diinfokan sudah benar karena hadiah akan dikirimkan ke alamat yg sudah diinfokan.