FAQ
Layanan Sheninna Cinnamon
- Apa yang dimaksud dengan layanan Sheninna Cinnamon?
Layanan Sheninna Cinnamon adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info ter-update kegiatan Sheninna Cinnamon khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Era Digital Media.
- Bagaimana cara mengakses layanan Sheninna Cinnamon?
Berlangganan layanan Sheninna Cinnamon dengan cara ketik REG<spasi>SHENINA dan kirim ke 99138 atau call ke *500*921# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari).
- Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Sheninna Cinnamon?
Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 180 hari
- Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Sheninna Cinnamon?
Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 180 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.
- Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Sheninna Cinnamon?
Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.
- Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>SHENINA dan kirim ke 99138 atau call *500*921#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)
- Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?
Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 08118199138 atau email ke: cs@ptedm.com, atau bisa melalui DM Instagram ke akun @funwap_co.