FAQ
Layanan Asiafun
- Apa yang dimaksud dengan layanan Asiafun?
Layanan Asiafun adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang budaya dari beberapa negara di Asia khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT. Era Digital Media.
- Bagaimana cara mengakses layanan Asiafun?
Berlangganan layanan Asiafun dengan cara ketik REG<spasi>ASIAFUN dan kirim ke 99138 atau call ke *500*548# (Tarif 2200/SMS, 1/sms/2hari, selama 90 hari).
- Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Asiafun?
Tarifnya adalah 2200/SMS, 1/sms/2hari, selama 90 hari
- Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Asiafun?
Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 90 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.
- Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Asiafun?
Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.
- Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>ASIAFUN dan kirim ke 99138 atau call *500*548#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)
- Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?
Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di:
Nomor CS: 08118199138
DM Instagram ke akun: @funwap_co
Email ke: cs@ptedm.com